Algemene voorwaarden
1. Onderwerp
Deze voorwaarden regelen de seizoensverhuur van gemeubelde verblijven die rechtstreeks op chezanaisetjeancharles.com worden geboekt. Ze worden aangevuld met de beschrijving van het verblijf en de huisregels. Elke boeking houdt aanvaarding van deze voorwaarden in.
2. Verhuurder
De verblijven worden verhuurd door Anaïs et Jean-Charles Salvador, 37 rue du Faubourg du Gua, 81200 Mazamet, France – [email protected].
3. Boeking
De boeking is definitief na online betaling en verzending van de bevestigingsmail, die geldt als huurovereenkomst. De huur mag niet langer duren dan 90 opeenvolgende dagen. De gast moet meerderjarig zijn.
4. Prijzen
Prijzen zijn in euro, inclusief alle belastingen, per nacht en per verblijf. Inbegrepen zijn bed- en huishoudlinnen (lakens, dekbedden, handdoeken, thee- en vaatdoeken), wifi, welkomstproducten en eindschoonmaak. De toeristenbelasting (5,5% van de nachtprijs per volwassene, maximaal € 4,40, minderjarigen vrijgesteld) wordt aan het boekingsbedrag toegevoegd.
5. Betaling
Het volledige verblijf wordt bij het boeken online betaald met een kaart via het beveiligde platform Stripe. Betalen in termijnen kan via Klarna volgens diens voorwaarden. Er wordt geen borg gevraagd.
6. Geen herroepingsrecht
Volgens artikel L.221-28, 12° van de Franse consumentenwet geldt de herroepingstermijn van 14 dagen niet voor accommodatiediensten op een bepaalde datum.
7. Annulering door de gast
Annulering tot 5 dagen voor aankomst: volledige terugbetaling. Annulering minder dan 5 dagen voor aankomst, niet verschijnen of vervroegd vertrek: geen terugbetaling. Annuleren gebeurt schriftelijk (e-mail of chat van de website); de datum van ontvangst geldt.
8. Annulering door de verhuurder
Als de verhuurder moet annuleren, krijgt de gast alle betaalde bedragen terug. Bij overmacht (artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek) is geen verdere vergoeding verschuldigd.
9. Aankomst, vertrek en capaciteit
Zelfstandig inchecken vanaf 16.00 uur, vertrek vóór 11.00 uur. Toegangscodes en het exacte adres worden na de boeking meegedeeld. Het aantal bewoners mag de geboekte capaciteit niet overschrijden.
10. Gebruik van het verblijf
De gast respecteert de huisregels en gebruikt het verblijf als een goede huurder. De gast is aansprakelijk voor schade tijdens het verblijf, die in rekening kan worden gebracht. Wij raden aan te controleren of uw verzekering aansprakelijkheid tijdens vakanties dekt.
11. Klachten en geschillen
Klachten moeten schriftelijk worden gestuurd naar [email protected], indien mogelijk tijdens het verblijf. De partijen zoeken een minnelijke oplossing. Het Franse recht is van toepassing; bij gebrek aan akkoord zijn de wettelijk bevoegde rechtbanken bevoegd.
Versie van 11 november 2026. De Franse versie is bepalend.